O nákupu

Doprava v Česku

Při nákupu nad 2500 Kč je doprava zdarma, jinak je její cena 109 Kč (Geis - balíček domů) nebo 119 Kč (Zásilkovna - balíček na pobočku). Většinu objednávek vyřizujeme a odesíláme do 24 hodin od objednání.

Po jejich odeslání vám vybraný dopravce zašle více informací o doručení na e-mail. Dobírka lze většinou jak u Geis, tak i Zásilkovny, platit hotově i kartou. Pro sledování zásilky nebo kontaktování dopravce: Geis, Zásilkovna

Objednávka mimo Česko

Objednávky odesíláme i na Slovensko a do jiných zemí. Pokud máte o takovou objednávku zájem, napište nám na e-mail zakaznici@fabini.cz, nebo nám zavolejte na telefonní číslo +420 720 420 142. Cena dopravy je většinou za 125 - 250 Kč (5-10 EUR) a doba dodání 1-4 dny od našeho odeslání.

Platba je vyžadována předem, bankovním převodem (v CZK, EUR).
Číslo účtu CZK: 615555002/5500, veden u Raiffeisen Bank a. s.
Číslo účtu EUR: 615555002/5500, IBAN: CZ1855000000000615555002, SWIFT: RZBCCZPP, veden u Raiffeisen Bank a. s.
Variabilní symbol (číslo objednávky) i celkovou částku k úhradě obdržíte po dokončení objednávky na e-mail.

Platba

Objednávky můžete platit kartou on-line, bankovním převodem, nebo na dobírku. U plateb kartou on-line a na dobírku je odesíláme ihned, a u platby bankovním převodem čekáme, až nám peníze dorazí na účet (VS: číslo vaší objednávky, číslo účtu: 615555002/5500). Dobírku lze ve většině případů uhradit hotově i kartou.

Reklamace a vrácení 

Nezlepšilo vám naše nádobí požitek z vaření? Vraťte jej do 30 dní zdarma. Pokud jste s nádobím od nás spokojeni, máte na něj záruční lhůtu 5 let.

Pokud vrácení či reklamaci řešíte, napište nám, prosím, na e-mail zakaznici@fabini.cz. Každý případ řešíme individuálně a postaráme se o to, abyste s procesem neměli jakékoliv starosti.

Pokud se o reklamaci nebo vrácení budete chtít postarat sami, vyplňte dle potřeby formulář pro uplatnění reklamace, nebo formulář pro vrácení, a společně s produkty jej zašlete na adresu našeho skladu: Fabini (VonTom s. r. o.), Průmyslová 1306/7, 102 00 Praha 15 - Hostivař

Kompletní obchodní podmínky naleznete zde.